Política de Privacidade
1x7bet – Proteção dos Seus Dados
No 1x7bet, a privacidade dos nossos usuários é tratada com seriedade e total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Este documento explica, de forma transparente, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
Como Protegemos Seus Dados
Antes de ler o documento completo, conheça os pilares da nossa política de privacidade e os compromissos que assumimos com cada usuário do 1x7bet.
Criptografia SSL de Ponta a Ponta
Todos os dados transmitidos entre o seu dispositivo e os servidores do 1x7bet são protegidos por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado pelos maiores bancos digitais do Brasil.
Conformidade Total com a LGPD
O 1x7bet opera em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), garantindo que todos os seus direitos como titular de dados sejam plenamente respeitados.
Acesso Restrito aos Seus Dados
Apenas colaboradores devidamente autorizados e com necessidade operacional comprovada têm acesso aos dados pessoais dos usuários. Todo acesso é registrado e auditável internamente.
Sem Venda de Dados a Terceiros
O 1x7bet não comercializa, aluga nem cede dados pessoais de usuários a terceiros para fins de marketing ou publicidade. Seus dados pertencem a você e são usados exclusivamente para a prestação dos nossos serviços.
Controle nas Suas Mãos
Você pode exercer seus direitos de titular a qualquer momento: acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais através do nosso canal dedicado de atendimento ao titular.
Comunicações com Consentimento
Enviamos comunicações de marketing e promoções apenas para usuários que forneceram consentimento explícito. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, sem qualquer consequência para sua conta.
Seus Direitos como Titular
A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você, como titular, um conjunto robusto de direitos em relação aos seus dados pessoais. Veja o que você pode exigir do 1x7bet:
Acesso
Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso a todos os dados pessoais que mantemos sobre você.
Correção
Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados a qualquer momento.
Eliminação
Requerer a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento, observadas as exceções legais aplicáveis.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador.
Revogação
Revogar o consentimento dado para tratamento de dados a qualquer momento, sem prejuízo à licitude dos tratamentos anteriores.
Oposição
Opor-se ao tratamento de dados realizado com fundamento em outras bases legais que não o consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.
Informação
Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais o 1x7bet compartilhou ou pode compartilhar seus dados.
Reclamação à ANPD
Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de violação dos seus direitos como titular.
Índice
- 1. Identificação do Controlador
- 2. Dados Coletados
- 3. Finalidades do Tratamento
- 4. Base Legal
- 5. Compartilhamento de Dados
- 6. Transferência Internacional
- 7. Armazenamento e Retenção
- 8. Segurança da Informação
- 9. Cookies e Tecnologias
- 10. Dados de Menores
- 11. Exercício de Direitos
- 12. Encarregado (DPO)
- 13. Alterações desta Política
- 14. Disposições Finais
Identificação do Controlador de Dados
Esta Política de Privacidade é aplicável à plataforma 1x7bet, acessível pelo endereço https://1x7bet.cam ("Plataforma"). Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), a 1x7bet atua na qualidade de controladora dos dados pessoais tratados em conexão com a prestação dos seus serviços de apostas esportivas e cassino online.
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO — Data Protection Officer) pode ser contatado pelo canal indicado na Seção 12 desta Política. O canal de comunicação dedicado ao atendimento de titulares de dados é o e-mail de suporte da plataforma.
Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições de Uso da Plataforma, que regulam os aspectos contratuais da relação entre o usuário e o 1x7bet.
Dados Pessoais Coletados
O 1x7bet coleta dados pessoais nas seguintes categorias, conforme a natureza da interação do usuário com a Plataforma:
2.1 — Dados de Cadastro
- Nome completo e data de nascimento;
- Endereço de e-mail e número de telefone celular;
- Número de CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
- Endereço residencial completo (logradouro, número, bairro, cidade, estado, CEP);
- Senha de acesso (armazenada em formato criptografado — hash irreversível).
2.2 — Dados de Verificação de Identidade (KYC)
- Cópia de documento de identidade com foto (RG, CNH ou Passaporte);
- Comprovante de residência;
- Selfie segurando documento de identidade (quando solicitada);
- Comprovante de titularidade de conta bancária ou método de pagamento.
2.3 — Dados Financeiros e de Transação
- Chaves Pix, dados bancários e informações de cartão de crédito (processados em ambiente criptografado);
- Histórico de depósitos, saques, apostas e resultados;
- Saldo de conta e informações de bônus.
2.4 — Dados de Uso e Navegação
- Endereço IP e geolocalização aproximada;
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
- Páginas acessadas, tempo de sessão, frequência de acesso e padrões de navegação;
- Identificadores de cookies e tecnologias de rastreamento similares.
2.5 — Dados de Comunicação
- Conteúdo das mensagens trocadas com a equipe de suporte (chat ao vivo e e-mail);
- Registros de notificações enviadas e interações com comunicações da plataforma.
Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados pelo 1x7bet são tratados para as seguintes finalidades específicas e legítimas:
| Finalidade | Descrição |
|---|---|
| Prestação de serviços | Criação e gestão da conta, processamento de apostas, depósitos e saques, acesso aos jogos. |
| Verificação de identidade | Cumprimento das obrigações KYC e prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998). |
| Prevenção a fraudes | Detecção de atividades suspeitas, contas duplicadas e uso abusivo da plataforma. |
| Atendimento ao cliente | Resposta a solicitações, resolução de disputas e suporte técnico. |
| Conformidade legal | Cumprimento de obrigações regulatórias, respostas a autoridades competentes e obrigações fiscais. |
| Jogo responsável | Monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamentos de risco e aplicação de medidas protetivas. |
| Comunicações de marketing | Envio de promoções, bônus e novidades — apenas mediante consentimento explícito do titular. |
| Melhoria da plataforma | Análise agregada e anonimizada de uso para aprimoramento de funcionalidades e experiência do usuário. |
Base Legal para o Tratamento
Nos termos do artigo 7º da LGPD, o tratamento de dados pessoais pelo 1x7bet fundamenta-se nas seguintes bases legais, conforme aplicável a cada finalidade:
- Execução de contrato (art. 7º, V): dados necessários para a criação e manutenção da conta, processamento de apostas, depósitos e saques — o tratamento é indispensável para o cumprimento do contrato de prestação de serviços;
- Consentimento (art. 7º, I): comunicações de marketing e promoções — você pode revogar este consentimento a qualquer momento sem prejuízo à sua conta;
- Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro, resposta a autoridades fiscais e regulatórias;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, sempre observado o interesse e os direitos fundamentais dos titulares;
- Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): retenção de dados para defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Compartilhamento de Dados com Terceiros
O 1x7bet não comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas situações estritamente necessárias abaixo relacionadas, sempre com o objetivo de viabilizar a prestação dos serviços contratados ou cumprir obrigações legais:
5.1 — Processadores de Pagamento
Dados financeiros são compartilhados com processadoras de pagamento parceiras (provedores de Pix, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão de crédito e exchanges de criptomoedas) exclusivamente para processamento das transações solicitadas pelo usuário. Esses parceiros estão contratualmente obrigados a tratar os dados apenas para a finalidade específica de processamento de pagamento.
5.2 — Provedores de Jogos
Para o funcionamento dos jogos de cassino e apostas esportivas, dados técnicos mínimos (identificador de sessão, histórico de apostas) são compartilhados com os provedores de software parceiros (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros). Esses provedores operam sob suas próprias políticas de privacidade e certificações internacionais.
5.3 — Autoridades Públicas
O 1x7bet atenderá a requisições de autoridades competentes (Receita Federal, Ministério da Fazenda/SPA, Polícia Federal, Ministério Público e Poder Judiciário) quando devidamente embasadas em legislação brasileira, ordem judicial ou procedimento administrativo legítimo.
5.4 — Prestadores de Serviços de TI
Provedores de infraestrutura de nuvem, serviços de segurança cibernética e análise antifraude podem ter acesso a dados em caráter técnico, sempre sob acordos de processamento de dados que impõem as mesmas obrigações de segurança e confidencialidade.
Em nenhuma hipótese o 1x7bet compartilha dados pessoais com anunciantes, corretoras de dados, redes de afiliados ou qualquer terceiro com finalidade de marketing não autorizada pelo titular.
Transferência Internacional de Dados
Alguns dos provedores de serviços utilizados pelo 1x7bet, especialmente provedores de infraestrutura em nuvem e estúdios de jogos internacionais, podem estar localizados fora do território brasileiro ou processar dados em servidores situados em outros países.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, o 1x7bet garante que ela ocorrerá exclusivamente para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, ou mediante a adoção de garantias contratuais específicas — como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD — em conformidade com o artigo 33 da LGPD.
Armazenamento e Período de Retenção
Os dados pessoais coletados pelo 1x7bet são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais mínimos de retenção exigidos pela legislação brasileira:
- Dados de cadastro e identidade (KYC): mínimo de 5 anos após o encerramento da conta, em conformidade com a Lei nº 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro);
- Dados de transações financeiras: mínimo de 5 anos, conforme exigência do Banco Central do Brasil e legislação tributária;
- Histórico de apostas e jogos: mínimo de 3 anos após cada transação;
- Registros de comunicações de suporte: 2 anos a partir do encerramento do ticket;
- Dados de navegação e cookies: conforme configuração de cada tipo de cookie (vide Seção 9);
- Dados tratados com base em consentimento: até a revogação do consentimento pelo titular, observados eventuais prazos legais superiores.
Findo o prazo de retenção aplicável e não havendo fundamento legal para a manutenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados de modo irreversível.
Segurança da Informação
O 1x7bet adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento ilícito. As principais medidas em vigor incluem:
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre cliente e servidor;
- Armazenamento de senhas exclusivamente em formato de hash criptográfico irreversível (bcrypt ou equivalente);
- Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários e obrigatória para colaboradores com acesso a dados;
- Controle de acesso baseado em perfis e privilégio mínimo (principle of least privilege);
- Monitoramento contínuo de infraestrutura com sistemas de detecção e prevenção de intrusões (IDS/IPS);
- Testes periódicos de segurança (pentest) realizados por empresas especializadas independentes;
- Plano de resposta a incidentes de segurança, com notificação à ANPD e aos titulares afetados dentro dos prazos legais em caso de incidente relevante.
Nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, o 1x7bet notificará a ANPD e comunicará os usuários afetados no prazo legal, conforme o artigo 48 da LGPD.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O 1x7bet utiliza cookies e tecnologias similares (pixels de rastreamento, armazenamento local do navegador) para viabilizar o funcionamento da Plataforma, aprimorar a experiência do usuário e analisar padrões de uso. Os cookies utilizados são classificados nas seguintes categorias:
Cookies Estritamente Necessários
Essenciais para o funcionamento básico da Plataforma (autenticação de sessão, segurança, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do serviço. Duração: sessão ou até 1 ano.
Cookies de Desempenho e Análise
Coletam informações sobre como os usuários interagem com a Plataforma — páginas mais visitadas, erros encontrados, tempo de carregamento — de forma anonimizada e agregada. Utilizados para aprimoramento contínuo da experiência. Duração: até 2 anos.
Cookies de Funcionalidade
Armazenam preferências do usuário (como configurações de exibição, idioma e saldo favorito) para personalizar a experiência de navegação. Duração: até 1 ano.
Cookies de Marketing (Mediante Consentimento)
Utilizados para entregar comunicações relevantes e mensurar a efetividade de campanhas promocionais. Ativados apenas mediante consentimento explícito do usuário. Duração: até 90 dias.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador. A desativação de cookies estritamente necessários pode impactar o funcionamento da Plataforma.
Proteção de Dados de Menores
Os serviços do 1x7bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos completos ou mais. O 1x7bet não coleta, conscientemente, dados pessoais de menores de 18 anos. O cadastro na Plataforma exige declaração expressa de maioridade e é verificado por meio do processo de confirmação de CPF e documentação KYC.
Caso o 1x7bet identifique que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, os dados serão eliminados imediatamente e a conta será encerrada. Responsáveis legais que identifiquem que seus menores de idade possuem conta na Plataforma devem contatar imediatamente o suporte.
Como Exercer Seus Direitos de Titular
Para exercer qualquer dos direitos previstos no artigo 18 da LGPD, o titular poderá encaminhar solicitação ao canal de atendimento ao titular do 1x7bet pelo e-mail de suporte indicado na Plataforma, com o assunto: "Solicitação LGPD — [Tipo de Direito]".
A solicitação deverá conter:
- Nome completo e endereço de e-mail cadastrado na Plataforma;
- Tipo de direito que deseja exercer (acesso, correção, eliminação, etc.);
- Descrição clara e objetiva do que está sendo solicitado;
- Cópia de documento de identificação para confirmar a titularidade (RG ou CNH).
O 1x7bet responderá à solicitação no prazo de até 15 (quinze) dias corridos a contar do recebimento. Em casos de alta complexidade ou elevado volume de solicitações, esse prazo poderá ser prorrogado por igual período, mediante comunicação ao titular.
O exercício dos direitos de titular é gratuito. O 1x7bet não cobrará nenhuma taxa pela análise ou atendimento de solicitações legítimas de titulares.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, o 1x7bet designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), responsável por:
- Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados;
- Prestar esclarecimentos aos titulares sobre os seus direitos;
- Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
- Orientar os colaboradores da 1x7bet sobre as práticas de proteção de dados;
- Executar as obrigações determinadas pelo controlador ou pela ANPD.
O DPO pode ser contatado diretamente pelo e-mail de suporte da Plataforma, com o assunto: "Atenção: DPO — Proteção de Dados". O endereço de e-mail é: [email protected] (não clicável — copie e cole em seu cliente de e-mail).
Alterações nesta Política de Privacidade
O 1x7bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas ou evoluções tecnológicas relevantes. Todas as atualizações serão publicadas nesta página com a indicação da data de vigência.
Alterações substanciais que afetem significativamente os direitos dos titulares serão comunicadas com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos, por meio de notificação no painel da conta e/ou e-mail ao endereço cadastrado. Alterações de menor impacto (correções ortográficas, ajustes de formatação, esclarecimentos sem alteração de conteúdo material) entram em vigor imediatamente após a publicação.
Recomendamos que os usuários revisem esta Política periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página e no cabeçalho do documento.
Disposições Finais
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e suas regulamentações complementares expedidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Caso qualquer disposição desta Política seja considerada inválida ou inexequível por autoridade competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor. A invalidade parcial não afetará a validade do restante do documento.
Dúvidas, sugestões ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade poderão ser encaminhadas ao DPO do 1x7bet pelo e-mail de suporte disponível na Plataforma. Caso não obtiver resposta satisfatória, o titular poderá apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto na LGPD.
O uso continuado da Plataforma após a publicação de atualizações nesta Política constitui aceitação tácita das novas disposições. Em caso de discordância, o titular poderá encerrar sua conta a qualquer momento, solicitando previamente o saque dos saldos disponíveis.
Tem dúvidas sobre sua privacidade?
Nossa equipe de suporte e o DPO do 1x7bet estão disponíveis para esclarecer qualquer questão sobre o tratamento dos seus dados pessoais. Você também pode consultar nossas demais políticas e documentos legais.